Cek Loker EN (Read this page in English)

Staf back office bank: tugas, syarat, gaji, dan cara melamar dengan aman

Ditulis oleh Tim Redaksi KarirAman Disetujui oleh Kaiser Khan (editor), Diperbarui

Back office bank mengurus proses di balik layar: verifikasi dokumen, kliring, kredit, dan rekonsiliasi. Perekrut yang meminta biaya seleksi itu penipu.

Ringkasan

Risiko penipuan tinggi
  • Staf back office bank menyelesaikan transaksi, administrasi kredit, arsip, dan laporan yang tidak dikerjakan di loket depan.
  • SKKNI Operasional Perbankan (Kepmenakertrans 327/2013) menempatkan staf operasional back office dan staf administrasi kredit pada jenjang KKNI V.
  • SEOJK 11/2017 menyebut penginput data sebagai contoh pekerjaan penunjang yang boleh dialihdayakan bank umum; pekerjaan yang memuat analisis atau keputusan tidak termasuk.
  • Rekrutmen bank resmi tidak memungut biaya. Permintaan transfer untuk akomodasi, transportasi, atau jasa orang dalam adalah tanda penipuan.
  • Jangan pernah menyerahkan OTP, PIN, kartu ATM, atau rekening Anda kepada perekrut, apa pun alasannya.
Lihat ringkasan lengkapTampilkan lebih sedikit
Di halaman ini
  1. Back office bank adalah apa, dan apa kerjanya?
  2. Apa syarat menjadi staf back office bank?
  3. Seperti apa deskripsi pekerjaan staf back office bank pada umumnya?
  4. Berapa gaji staf back office bank?
  5. Bagaimana jalur pendidikan menjadi staf back office bank?
  6. Bolehkah bank merekrut staf back office lewat perusahaan alih daya atau PKWT?
  7. Bagaimana jenjang karier staf back office bank?
  8. Bagaimana cara melamar kerja back office bank dengan aman?
  9. Pertanyaan wawancara apa yang sering ditanyakan untuk staf back office bank?
  10. Apa modus penipuan lowongan staf back office bank?
  11. Di mana mencari lowongan staf back office bank yang aman?
  12. Apa bedanya staf back office bank dengan teller dan profesi mirip lainnya?

Back office bank adalah apa, dan apa kerjanya?

Staf back office bank menyelesaikan pekerjaan di balik loket, berbeda dengan front office seperti teller dan customer service: memvalidasi dokumen transaksi, memproses transfer dan pemindahbukuan yang di luar kewenangan teller, memelihara data rekening, mengurus administrasi kredit, mengarsipkan dokumen, mencocokkan catatan, dan menyusun laporan. SKKNI Operasional Perbankan (Kepmenakertrans 327/2013) memuat kualifikasi pengelola operasional dana dan jasa (back office) untuk staf operasional perbankan dan pengelola operasional kredit untuk staf operasional kredit.

  • Memeriksa kelengkapan dan keabsahan dokumen transaksi sebelum diproses.
  • Memproses transfer, kiriman uang, dan pemindahbukuan yang di luar kewenangan teller.
  • Memelihara data rekening nasabah, misalnya perubahan data dan pemblokiran sesuai prosedur.
  • Mengurus administrasi kredit: berkas kredit, pencairan, pembayaran angsuran, dan pengembalian jaminan.
  • Mencocokkan catatan transaksi harian dan menyelesaikan selisih bersama atasan.
  • Mengarsipkan dokumen fisik dan digital agar mudah ditelusuri saat audit.
  • Menyusun laporan harian, bulanan, atau laporan kredit sesuai format bank.
  • Menjaga kerahasiaan data nasabah dan bekerja dalam batas kewenangan yang ditetapkan.

Apa syarat menjadi staf back office bank?

Iklan staf back office bank umumnya meminta lulusan D3 atau S1, ketelitian membaca dokumen dan angka, kemampuan spreadsheet, dan kesediaan bekerja sampai tutup buku. Posisi ini tidak memerlukan izin profesi. Namun UU Perbankan Pasal 40 ayat (1), sebagaimana diubah UU 4/2023, mewajibkan bank dan pihak terafiliasinya, termasuk karyawan, merahasiakan informasi nasabah penyimpan dan simpanannya.

Seperti apa deskripsi pekerjaan staf back office bank pada umumnya?

Iklan staf back office biasanya menyebut bagian yang dituju, misalnya operasional dana dan jasa, administrasi kredit, atau transfer, serta lokasi kantor cabang atau kantor wilayah. Deskripsi di bawah kami tulis sendiri dari pola iklan yang umum, bukan lowongan dari bank mana pun. SE Menaker M/6/HK.04/V/2025 angka 2 melarang pemberi kerja melakukan diskriminasi atas dasar apa pun dalam rekrutmen. Syarat usia memerlukan kepentingan khusus sesuai ketentuan angka 3.

Contoh umum, bukan lowongan

Deskripsi ini kami tulis sendiri dari hal-hal yang biasa diminta iklan lowongan. Bukan lowongan dari perusahaan mana pun.

Persyaratan yang umum diminta

  • Lulusan D3 atau S1 dari berbagai jurusan, sering akuntansi, manajemen, atau perbankan.
  • Teliti membaca dokumen dan angka, serta terbiasa memakai spreadsheet.
  • Jujur dan mampu menjaga kerahasiaan data nasabah.
  • Bersedia bekerja sampai tutup buku harian dan saat akhir bulan.
  • Bersedia ditempatkan di kantor cabang atau kantor wilayah.
  • Pengalaman administrasi atau magang di lembaga keuangan menjadi nilai tambah.

Keterampilan

Ketelitian dokumen, Spreadsheet, Rekonsiliasi, Administrasi kredit, Pengarsipan, Kerahasiaan data, Pemahaman produk bank, Kerja dengan batas kewenangan, Komunikasi tertulis.

Surat Edaran Menaker M/6/HK.04/V/2025 melarang pemberi kerja melakukan diskriminasi atas dasar apa pun dalam rekrutmen. Syarat usia hanya boleh jika sifat pekerjaannya nyata memengaruhi kemampuan dan tidak menghilangkan kesempatan kerja, dan ketentuan ini juga berlaku bagi penyandang disabilitas. UU 13/2003 Pasal 5 dan 6 menjamin kesempatan dan perlakuan yang sama tanpa diskriminasi. JDIH Kementerian Ketenagakerjaan JDIH BPK RI (peraturan.bpk.go.id)

Berapa gaji staf back office bank?

Gaji staf back office bank paling sedikit sebesar upah minimum (UMP atau UMK 2026, sering disebut UMR) yang berlaku di tempat kerja (UMP, atau UMK bila ditetapkan) bagi pekerja dengan masa kerja kurang dari satu tahun; setelah itu upah berpedoman pada struktur dan skala upah perusahaan (PP 36/2021 Pasal 23 dan 24). KarirAman belum menampilkan angka khusus back office karena belum ada data lowongan terverifikasi dengan sampel cukup. Tanyakan sejak awal siapa yang membayar gaji Anda.

Data gaji staf back office bank yang tersedia (per 8 Oktober 2026)
Data Angka Keterangan
Rentang gaji di lowongan terverifikasi KarirAman Data belum cukup (n < 30)
Rata-rata upah bersih buruh/karyawan, Aktivitas Keuangan dan Asuransi (BPS Sakernas Mei 2026) Rp 5.511.847 rujukan sektor Aktivitas Keuangan dan Asuransi, bukan khusus profesi ini; bersih (setelah potongan) Badan Pusat Statistik
Upah minimum (UMP/UMK) sebagai batas bawah Rp 2.317.601 sampai Rp 5.729.876 UMP 2026 terendah Rp 2.317.601 (Jawa Barat) dan tertinggi Rp 5.729.876 (DKI Jakarta) Usaha mikro dan kecil dikecualikan dari ketentuan upah minimum; upahnya ditetapkan dengan kesepakatan dan tetap punya batas bawah. Kementerian Hukum RI (peraturan.go.id)

Cek UMK kota Anda (2026) Hitung gaji bersih Anda Cara kami mengolah data gaji

Bagaimana jalur pendidikan menjadi staf back office bank?

Jalur paling umum adalah D3 atau S1, misalnya akuntansi, manajemen, perbankan, atau administrasi bisnis, meski banyak iklan menerima jurusan lain. SKKNI General Banking (Kepmenaker 90/2019) memasukkan fungsi akuntansi dan administrasi, termasuk unit Mengelola Administrasi Perbankan untuk mencatat, menyimpan, dan melaporkan dokumen, ke dalam fungsi kunci Mengelola kegiatan back office. Sertifikat dari LSP berlisensi BNSP bisa menambah nilai, tetapi jarang diwajibkan.

Bolehkah bank merekrut staf back office lewat perusahaan alih daya atau PKWT?

Bank umum hanya boleh mengalihdayakan pekerjaan penunjang (POJK 9/POJK.03/2016 Pasal 4). SEOJK 11/2017 menyebut penginput data sebagai contoh pekerjaan penunjang, sedangkan pekerjaan yang memuat analisis, pertimbangan, atau keputusan yang memengaruhi operasional bank tidak memenuhi kriteria itu. Jika Anda dikontrak perusahaan alih daya, PP 35/2021 Pasal 18 membuat perusahaan itu bertanggung jawab atas upah dan pelindungan Anda. PKWT berdasarkan jangka waktu paling lama lima tahun.

Status hukum: UU Pelindungan Ketenagakerjaan disetujui DPR dan Pemerintah pada 6 Oktober 2026, tetapi belum diundangkan dan teksnya belum terbit. Sampai berlaku, aturan di halaman ini tetap dipakai.

Dewan Perwakilan Rakyat RI (emedia); Kementerian Ketenagakerjaan RI

Bagaimana jenjang karier staf back office bank?

Jenjang yang umum dimulai dari staf operasional atau staf administrasi kredit, lalu senior atau penyelia operasional, kemudian kepala operasional. SKKNI Operasional Perbankan menempatkan staf operasional back office pada jenjang KKNI V dan memuat kualifikasi Operation Policy & Procedure untuk kepala operasional bank pada jenjang KKNI VI. Lulusan S1 juga bisa melamar program pengembangan staf yang dibuka sebagian bank; pastikan program itu diumumkan di situs karier resmi bank dan tidak memungut biaya.

Bagaimana cara melamar kerja back office bank dengan aman?

Melamar kerja back office bank dengan aman berarti memastikan lowongannya asli, tidak ada biaya, dan data keuangan Anda tetap di tangan Anda. Langkah ini juga berlaku untuk lowongan admin bank atau admin kredit dari perusahaan alih daya.

  1. Buka situs karier resmi bank dengan mengetik alamatnya sendiri, lalu cari lowongan yang sama di sana. Untuk bank milik negara, cek juga direktori karier BUMN.
  2. Bandingkan domain email pengundang dengan domain situs resmi bank, huruf demi huruf. Bank yang kami periksa menulis di halaman kariernya bahwa undangan dari luar domain resmi harus diabaikan.
  3. Jika perekrutnya perusahaan alih daya, cek nama PT di AHU dan minta kontrak tertulis yang menyebut siapa pemberi kerja Anda.
  4. Tolak setiap permintaan transfer untuk tes, akomodasi, transportasi, seragam, atau jasa orang dalam.
  5. Jangan pernah memberikan OTP, PIN, kartu ATM, buku tabungan, atau akses mobile banking.
  6. Jika sudah terlanjur transfer, segera laporkan ke Indonesia Anti-Scam Centre dan buat laporan polisi. Panduan panduan lapor penipuan ke IASC (Panduan Warga) menjelaskan langkahnya.

Pertanyaan wawancara apa yang sering ditanyakan untuk staf back office bank?

Pertanyaan wawancara untuk posisi staf back office bank sering menyangkut ketelitian angka, software akuntansi atau lembar kerja yang Anda pakai, cara menangani selisih pencatatan, sikap Anda bila diminta mengubah angka, dan tenggat pelaporan. Setiap contoh di bawah dilengkapi alasan pertanyaan itu diajukan dan cara menjawabnya. Kemnaker mengingatkan bahwa wawancara instan lewat chat tanpa konfirmasi resmi adalah salah satu ciri lowongan palsu.

Republika (keterangan resmi via media)

Contoh umum yang disusun KarirAman, bukan pertanyaan dari perusahaan tertentu. Cara berlatih: baca pertanyaannya, jawab dengan suara keras, lalu buka panduan untuk membandingkan.

Pertanyaan khusus bidang ini

Bagaimana Anda memastikan angka dalam laporan sudah benar?

Mengapa ditanyakan: Laporan keuangan dipakai untuk keputusan penting, jadi ketelitian adalah syarat utama.

Cara menjawab: Jelaskan langkah Anda: rekonsiliasi dengan bukti transaksi, pemeriksaan silang antarlaporan, dan jejak perubahan yang bisa ditelusuri.

Software akuntansi atau lembar kerja apa yang pernah Anda pakai?

Mengapa ditanyakan: Perusahaan ingin tahu seberapa cepat Anda bisa bekerja dengan sistem mereka.

Cara menjawab: Sebut programnya dan tugasnya, misalnya jurnal, rekonsiliasi bank atau tabel ringkasan. Jika belum pernah memakai sistem mereka, ceritakan cara Anda mempelajari sistem baru.

Ceritakan saat Anda menemukan selisih atau kesalahan pencatatan.

Mengapa ditanyakan: Cara Anda menelusuri selisih menunjukkan ketekunan dan kejujuran.

Cara menjawab: Pakai pola STAR. Ceritakan cara Anda melacak sumbernya, mendokumentasikan koreksi, dan melaporkannya kepada atasan.

Apa yang Anda lakukan jika diminta mengubah angka tanpa dasar yang jelas?

Mengapa ditanyakan: Pertanyaan ini menguji integritas, yang penting di bidang keuangan.

Cara menjawab: Katakan bahwa Anda akan meminta dokumen pendukung, menolak memalsukan catatan, dan menyampaikannya lewat jalur yang diatur perusahaan.

Bagaimana Anda mengatur pekerjaan menjelang tutup buku atau tenggat pelaporan?

Mengapa ditanyakan: Masa tutup buku padat dan tidak boleh terlambat.

Cara menjawab: Ceritakan daftar periksa, jadwal mundur dari tenggat, dan pekerjaan yang Anda siapkan lebih awal.

Pertanyaan umum yang juga sering muncul (12 pertanyaan)

  • Ceritakan tentang diri Anda.

    Jawab dalam satu menit: posisi atau pendidikan Anda sekarang, dua pengalaman yang paling relevan, lalu alasan Anda melamar. Hal pribadi seperti status keluarga tidak perlu diceritakan.

  • Mengapa Anda melamar di perusahaan ini?

    Sebut satu atau dua hal nyata yang Anda pelajari dari situs resmi perusahaan, misalnya bidang usaha atau layanannya, lalu kaitkan dengan kemampuan Anda.

  • Mengapa Anda tertarik dengan posisi ini?

    Pilih dua tugas dari iklan lowongan, ceritakan pengalaman Anda yang mirip, dan katakan bagian mana yang paling ingin Anda kembangkan.

  • Apa kelebihan Anda?

    Sebut satu atau dua kelebihan dan beri bukti singkat: situasinya, apa yang Anda lakukan, dan hasilnya.

  • Apa kekurangan Anda?

    Pilih kekurangan nyata yang tidak inti bagi pekerjaan itu, lalu jelaskan langkah yang sedang Anda lakukan untuk memperbaikinya.

  • Ceritakan masalah di tempat kerja atau sekolah yang pernah Anda selesaikan.

    Pakai pola STAR: Situasi, Tugas, Aksi, Hasil. Fokus pada apa yang Anda sendiri lakukan dan apa yang Anda pelajari.

  • Bagaimana Anda bekerja dalam tim, termasuk saat ada perbedaan pendapat?

    Ceritakan contoh nyata ketika Anda mendengarkan, menjelaskan pendapat dengan sopan, lalu mencari jalan tengah yang disepakati.

  • Bagaimana Anda menghadapi tekanan atau tenggat yang ketat?

    Jelaskan cara Anda menyusun prioritas, misalnya daftar tugas atau bertanya ke atasan, dan beri satu contoh hasilnya.

  • Di mana Anda melihat diri Anda dua atau tiga tahun lagi?

    Sebut keterampilan yang ingin Anda kuasai dan tanggung jawab yang ingin Anda pegang, tanpa menjanjikan hal yang tidak pasti.

  • Berapa gaji yang Anda harapkan?

    Riset dulu kisaran gaji posisi itu dan upah minimum daerah tempat kerja. Sebut kisaran, lalu tanyakan apakah angkanya kotor atau bersih dan tunjangan apa saja yang ada.

  • Kapan Anda bisa mulai bekerja?

    Sebut tanggal yang realistis. Jika masih bekerja, sebut masa pemberitahuan di kontrak lama Anda agar tidak melanggar kesepakatan.

  • Apakah ada yang ingin Anda tanyakan?

    Tanyakan jenis kontrak, jam kerja, gaji pokok dan tunjangan, tahap seleksi berikutnya, dan kapan hasil diumumkan. Minta tawaran kerja secara tertulis.

Tanda bahaya saat wawancara (6)

  • Wawancara hanya lewat chat WhatsApp atau Telegram tanpa undangan resmi, atau Anda didesak wawancara saat itu juga.

    Yang perlu Anda lakukan: Minta undangan tertulis dari email berdomain perusahaan, lalu cocokkan kontaknya dengan situs resmi perusahaan yang Anda cari sendiri.

    Republika (keterangan resmi via media)Kompas TV (keterangan resmi via media)detikFinance

  • Diminta membayar biaya tes, psikotes, medical check-up, pelatihan atau seragam, atau memesan tiket dan hotel lewat agen yang ditunjuk dengan janji uang diganti.

    Yang perlu Anda lakukan: Jangan transfer apa pun. Kemnaker menyatakan rekrutmen yang sah tidak memungut biaya dari pelamar.

    Kompas TV (keterangan resmi via media)Republika (keterangan resmi via media)Koran Jakarta (keterangan resmi via media)PT Bank Central Asia Tbk (BCA)

  • Wawancara diadakan di kamar hotel, rumah atau tempat tertutup yang bukan kantor, atau lokasinya terus berpindah. Ajakan menginap atau permintaan bermuatan seksual sebagai syarat diterima atau diperpanjang kontraknya juga tanda bahaya.

    Yang perlu Anda lakukan: Minta wawancara di kantor atau tempat umum, kabari orang terdekat tentang lokasi Anda, dan pergi bila merasa tidak aman. Permintaan bermuatan seksual bisa dilaporkan ke polisi atau Disnaker. Dalam bahaya, hubungi polisi.

    Koran Jakarta (keterangan resmi via media)detikBali (detik.com) (keterangan resmi via media)Medcom.id (keterangan resmi via media)

  • Diminta foto KTP, KK, selfie dengan KTP, nomor rekening, kode OTP, PIN atau kata sandi sebelum ada tawaran kerja tertulis.

    Yang perlu Anda lakukan: Jangan kirim. OJK meminta siapa pun tidak memberikan OTP, PIN atau kata sandi kepada pihak mana pun, dan data identitas bisa disalahgunakan untuk pinjaman online ilegal.

    Kompas TV (keterangan resmi via media)Otoritas Jasa Keuangan (Sekretariat Satgas PASTI)Koran Jakarta (keterangan resmi via media)

  • Undangan wawancara dikirim sebagai file aplikasi (APK) atau tautan yang meminta Anda memasang aplikasi.

    Yang perlu Anda lakukan: Jangan dibuka. OJK dan Kominfo memperingatkan file APK palsu dapat membaca SMS berisi kode OTP lalu menguras rekening.

    CNN Indonesia (keterangan resmi via media)

  • Setelah wawancara, Anda diminta menyerahkan ijazah asli atau dokumen pribadi asli sebagai jaminan untuk bekerja.

    Yang perlu Anda lakukan: SE Menaker M/5/HK.04.00/V/2025 melarang pemberi kerja mensyaratkan atau menahan ijazah dan dokumen pribadi asli sebagai jaminan untuk bekerja. Pengecualiannya hanya ijazah atau sertifikat kompetensi dari pendidikan dan pelatihan yang dibiayai pemberi kerja berdasarkan perjanjian kerja tertulis, dan pemberi kerja wajib menjamin keamanannya serta mengganti rugi bila rusak atau hilang. Di luar itu, tunjukkan untuk diperiksa, lalu bawa pulang.

    Dinas Tenaga Kerja Kota Batam (meneruskan SE Menteri Ketenagakerjaan RI)

Dalam bahaya atau ditahan di tempat wawancara? Hubungi polisi:

Lihat semua pertanyaan wawancara Buat CV ATS Buat surat lamaran

Apa modus penipuan lowongan staf back office bank?

Modus yang paling sering adalah rekrutmen palsu yang memakai nama bank besar. Pada September 2025 sebuah bank milik negara mengingatkan bahwa pelaku meminta transfer biaya akomodasi atau transportasi untuk seleksi, padahal bank itu tidak memungut biaya apa pun. Penipu juga meminta data rekening, OTP, atau PIN, dan ada orang dalam yang menjanjikan penempatan dengan imbalan uang. Semua itu tanda bahaya.

Tanda bahaya pada lowongan staf back office bank

  • Perekrut yang memakai nama bank besar meminta transfer biaya akomodasi atau transportasi untuk ikut seleksi; bank milik negara menyatakan rekrutmennya tanpa biaya.Bisnis.com (keterangan resmi via media)
  • Undangan tes dikirim dari email gratis atau dari domain yang tidak sama dengan situs resmi bank.PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
  • Perekrut meminta nomor rekening, OTP, PIN, atau password mobile banking Anda dengan alasan verifikasi atau pembayaran gaji.Otoritas Jasa Keuangan (Sekretariat Satgas PASTI)
  • Anda diminta membuka rekening baru lalu menyerahkan buku tabungan, kartu ATM, atau akses mobile banking kepada orang lain.Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK)
  • Ada orang dalam yang menjanjikan penempatan di bank dengan imbalan uang; pemerintah menyebut praktik calo seperti ini harus diberantas.ANTARA News (keterangan resmi via media)
  • Lowongan atas nama bank milik negara tidak tercantum di situs karier resmi bank itu atau di direktori karier BUMN.Badan Pengaturan BUMN
  • Anda diminta memasang file APK untuk mengisi formulir lamaran atau melihat hasil tes.CNN Indonesia (keterangan resmi via media)
  • Pemberi kerja meminta ijazah asli Anda ditahan sebagai jaminan kontrak.detikFinance (keterangan resmi via media)

KarirAman 100% gratis. Kami tidak pernah meminta biaya.

Untuk pencari kerja dan pemberi kerja. Kami tidak memasang iklan, tidak menjual data, dan tidak pernah meminta biaya apa pun. Siapa pun yang meminta uang atas nama KarirAman adalah penipu. Kebijakan tanpa biaya

Periksa iklan lowongan ini di Cek Loker

Laporkan loker palsu

Di mana mencari lowongan staf back office bank yang aman?

Cari lowongan hanya di situs karier resmi bank yang alamatnya Anda ketik sendiri, akun media sosial resmi bank, Karirhub Kemnaker, bursa kerja kampus, dan direktori karier BUMN untuk bank milik negara. Cocokkan domain email pengundang dengan domain situs resmi bank. Jika lowongan datang dari perusahaan alih daya, cek nama PT-nya di AHU. KarirAman belum memuat lowongan back office bank yang terverifikasi.

Belum ada lowongan terverifikasi untuk profesi ini

Kami hanya memuat lowongan yang sudah kami periksa. Sementara itu, cari lowongan di kanal resmi berikut.

Apa bedanya staf back office bank dengan teller dan profesi mirip lainnya?

Teller dan customer service adalah frontliner yang melayani nasabah di loket, sedangkan staf back office menyelesaikan proses di belakang. SKKNI Operasional Perbankan menyebut unit back office untuk transaksi dana pihak ketiga yang di luar kewenangan frontliner, seperti deposito, giro, kiriman uang, dan pemindahbukuan. Jika Anda lebih suka angka dan laporan, staf akuntansi dekat dengan back office; jika suka analisis kredit, lihat account officer.

Lihat profesi lain di bidang Keuangan dan akuntansi

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa bedanya staf back office bank dengan teller?

Teller dan customer service adalah frontliner yang melayani nasabah langsung di loket. Staf back office menyelesaikan proses di belakang: SKKNI Operasional Perbankan menyebut unit back office untuk transaksi dana pihak ketiga yang di luar kewenangan frontliner, seperti deposito, giro, kiriman uang, dan pemindahbukuan, serta unit administrasi kredit. Baca daftar tugas di iklan untuk tahu peran mana yang dimaksud.

Bolehkah posisi back office bank diisi pekerja alih daya?

Sebagian bisa. POJK 9/POJK.03/2016 hanya membolehkan bank umum mengalihdayakan pekerjaan penunjang, dan SEOJK 11/2017 menyebut penginput data sebagai contohnya. Pekerjaan yang memuat analisis, pertimbangan, atau keputusan yang memengaruhi operasional bank tidak memenuhi kriteria penunjang. Aturan ini berlaku untuk bank umum, bukan BPR. Tanyakan siapa pemberi kerja Anda dan siapa yang mendaftarkan Anda ke BPJS.

Apakah melamar kerja ke bank dipungut biaya?

Tidak. Pada September 2025 sebuah bank milik negara menegaskan tidak memungut biaya apa pun dalam proses rekrutmen dan meminta pelamar hanya mendaftar lewat situs rekrutmen resminya. Kemnaker juga menyebut perusahaan resmi tidak meminta biaya dari pelamar. Jika Anda diminta transfer untuk tes, akomodasi, transportasi, atau seragam, hentikan prosesnya dan laporkan.

Bolehkah perekrut meminta OTP, PIN, atau nomor rekening saya?

Jangan berikan. OJK mengingatkan bahwa penipu lowongan meminta data sensitif yang berkaitan dengan akun keuangan, dan OTP, PIN, serta password tidak boleh dibagikan kepada siapa pun. PPATK meminta masyarakat tidak meminjamkan atau menjual identitas dan rekening kepada pihak lain. Bank yang merekrut Anda tidak perlu akses ke rekening pribadi Anda untuk proses seleksi.

Apa itu prinsip four eyes di bagian operasional bank?

Prinsip four eyes berarti pekerjaan memproses dan pekerjaan menyetujui dipisahkan, sehingga satu transaksi dicek lebih dari satu orang. SKKNI Operasional Perbankan menyebut pemisahan ini sebagai dasar pembagian kerja bagian operasional. Bagi staf back office, artinya Anda bekerja dengan batas kewenangan yang jelas, dan transaksi di atas limit harus disetujui pejabat yang berwenang.

Apakah syarat usia atau belum menikah di iklan back office bank dibolehkan?

SE Menaker M/6/HK.04/V/2025 angka 2 melarang pemberi kerja melakukan diskriminasi atas dasar apa pun dalam rekrutmen. Syarat usia memerlukan kepentingan khusus sesuai ketentuan angka 3. Jika Anda memenuhi syarat kompetensinya, Anda tetap boleh melamar, dan iklan yang diskriminatif bisa diadukan ke Kemnaker.

Siapa yang menulis dan meninjau halaman ini?

Ditulis oleh Tim Redaksi KarirAman Terbit Diperbarui

Disusun dengan bantuan AI. Diperiksa terhadap sumber resmi dan disetujui untuk terbit oleh Kaiser Khan (editor). Tanggal persetujuan: .

Sumber

Fakta di halaman ini berasal dari sumber berikut. Tanggal menunjukkan kapan kami membukanya.

  1. SKKNI Operasional Perbankan (Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor 327 Tahun 2013) Kementerian Ketenagakerjaan RI (SKKNI) · Kepmenakertrans 327/2013 · diakses
  2. SKKNI Bidang General Banking (Keputusan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 90 Tahun 2019) Kementerian Ketenagakerjaan RI (SKKNI) · Kepmenaker 90/2019 · diakses
  3. Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2023 tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan (Pasal 14 dan Pasal 22) JDIH BPK RI · UU 4/2023 · diakses
  4. Peraturan OJK Nomor 9/POJK.03/2016 tentang Prinsip Kehati-hatian bagi Bank Umum yang Melakukan Penyerahan Sebagian Pelaksanaan Pekerjaan kepada Pihak Lain JDIH BPK RI · POJK 9/POJK.03/2016 · diakses
  5. Surat Edaran OJK Nomor 11/SEOJK.03/2017 tentang Prinsip Kehati-hatian bagi Bank Umum yang Melakukan Penyerahan Sebagian Pelaksanaan Pekerjaan kepada Pihak Lain Otoritas Jasa Keuangan · SEOJK 11/SEOJK.03/2017 · diakses
  6. Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 2021 tentang Perjanjian Kerja Waktu Tertentu, Alih Daya, Waktu Kerja dan Waktu Istirahat, dan Pemutusan Hubungan Kerja JDIH BPK RI · PP 35/2021 · diakses
  7. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial JDIH BPK RI · UU 24/2011 · diakses
  8. Peraturan Pemerintah Nomor 36 Tahun 2021 tentang Pengupahan Kementerian Hukum RI (peraturan.go.id) · PP 36/2021 · diakses
  9. Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan Nomor M/6/HK.04/V/2025 tentang Larangan Diskriminasi dalam Proses Rekrutmen Tenaga Kerja JDIH Kementerian Ketenagakerjaan · SE Menaker M/6/HK.04/V/2025 · diakses
  10. Pemerintah Resmi Larang Perusahaan Tahan Ijazah Pegawai detikFinance · SE Menaker M/5/HK.04.00/V/2025 · keterangan resmi via media · diakses
  11. BNI Ingatkan Masyarakat Waspadai Lowongan Kerja Palsu (Bisnis.com) Bisnis.com · keterangan resmi via media · diakses
  12. Mandiri Career: Important Notice (halaman karier resmi bank) PT Bank Mandiri (Persero) Tbk · diakses
  13. 6 Ciri Lowongan Kerja Bodong yang Perlu Diwaspadai Kompas TV · keterangan resmi via media · diakses
  14. Ini 5 ciri-ciri lowongan kerja palsu versi Kemnaker Republika · keterangan resmi via media · diakses
  15. Waspada, Penipuan (Scam) Mengintai Kita. Ayo Lawan dan Hindari! (Booklet Satgas PASTI) Otoritas Jasa Keuangan (Sekretariat Satgas PASTI) · diakses
  16. PPATK rampungkan analisis rekening dormant, diharapkan rekening nasabah lebih terlindungi (siaran pers PPATK) Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) · diakses
  17. Waspada Modus Penipuan File APK PPS Pemilu yang Bisa Kuras Rekening CNN Indonesia · keterangan resmi via media · diakses
  18. Dugaan percaloan naker di Karawang harus diberantas ANTARA News · keterangan resmi via media · diakses
  19. Karir dan Magang BUMN: Rekrutmen Bersama, MAGENTA dan situs karier perusahaan BUMN Badan Pengaturan BUMN · diakses
  20. Karirhub Kemnaker Kementerian Ketenagakerjaan (Karirhub) · diakses
  21. Indonesia Anti-Scam Centre (IASC): Tentang, Langkah Pelaporan dan FAQ Otoritas Jasa Keuangan (IASC) · diakses
  22. JDIH Jawa Barat: Kepgub 561/Kep.859-Kesra/2025 tentang UMP Jawa Barat 2026 JDIH Pemerintah Provinsi Jawa Barat · Kepgub Jabar 561/Kep.859-Kesra/2025 · diakses
  23. Satudata Kemnaker: Upah Minimum Provinsi (UMP) Tahun 2026 (dataset 3005) Kementerian Ketenagakerjaan (Satudata Kemnaker) · diakses
  24. UMP dan UMK Jabar 2026 Hukumonline · keterangan resmi via media · diakses
  25. Satudata Kemnaker: Upah Minimum Provinsi (UMP) Tahun 2025 (dataset 2252) Kementerian Ketenagakerjaan (Satudata Kemnaker) · diakses
  26. PP 49/2025 tentang Perubahan Kedua atas PP 36/2021 tentang Pengupahan, Pasal II (ketentuan peralihan upah minimum 2026) Kementerian Hukum RI (peraturan.go.id) · PP 49/2025 Pasal II · diakses
  27. JDIH DKI Jakarta: Keputusan Gubernur Nomor 1142 Tahun 2025 tentang Upah Minimum Provinsi Tahun 2026 JDIH Provinsi DKI Jakarta · Kepgub DKI 1142/2025 · diakses
  28. Kemnaker: Wamenaker apresiasi paket kebijakan kesejahteraan pekerja DKI pascapenetapan UMP 2026 Kementerian Ketenagakerjaan · diakses
  29. BPS: Keadaan Ketenagakerjaan Indonesia Mei 2026 (Berita Resmi Statistik No. 82/08/Th. XXIX) Badan Pusat Statistik · diakses
  30. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan JDIH BPK RI (peraturan.bpk.go.id) · UU 13/2003 · diakses
  31. DPR Sahkan UU Pelindungan Ketenagakerjaan (emedia DPR RI, 7 Oktober 2026) Dewan Perwakilan Rakyat RI (emedia) · diakses
  32. Menaker Ungkap Poin Penting UU Pelindungan Ketenagakerjaan yang Wajib Diketahui Pekerja Kementerian Ketenagakerjaan RI · diakses
  33. Waspada! Marak Modus Penipuan Lowongan Admin e-Commerce detikFinance · pihak ketiga · diakses
  34. Pemkot Jaktim Minta Pelamar Waspadai Modus Kerja Palsu (Koran Jakarta) Koran Jakarta · keterangan resmi via media · diakses
  35. Awas Modus Panggilan Interview Kerja, Ini Ciri-cirinya PT Bank Central Asia Tbk (BCA) · pihak ketiga · diakses
  36. Niat Cari Kerja di Bali, Pria Sumba Malah Disekap-Disiksa 2 Wanita (detikBali) detikBali (detik.com) · keterangan resmi via media · diakses
  37. Polisi Tunggu Pelaporan Korban Kasus Staycation Medcom.id · keterangan resmi via media · diakses
  38. Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan Nomor M/5/HK.04.00/V/2025 tentang Larangan Penahanan Ijazah dan/atau Dokumen Pribadi Milik Pekerja/Buruh oleh Pemberi Kerja (salinan dari Disnaker Kota Batam) Dinas Tenaga Kerja Kota Batam (meneruskan SE Menteri Ketenagakerjaan RI) · SE Menaker M/5/HK.04.00/V/2025 · diakses
Cara mengutip

KarirAman (2026). Staf back office bank: tugas, syarat, gaji, dan cara melamar dengan aman. Diperbarui 8 Oktober 2026. https://kariraman.com/profesi/back-office-bank/

Simpan halaman ini

Laporkan loker palsu Laporkan masalah data Cara kami menangani koreksi

Panduan terkait

CariTalent dan PanduanHewan adalah proyek Kode Nirlaba; Panduan Warga dan The Cast Index adalah publikasi independen dengan pendiri yang sama. CourseToJob adalah situs panduan kuliah milik pemilik yang sama, dikelola Elite Digital AI Solutions Ltd.

Riwayat perubahan
  • : Perbaikan cek fakta: rujukan jenjang karier ke SKKNI Operasional Perbankan (KKNI VI), letak fungsi back office di SKKNI General Banking, dan batas upah minimum UMP atau UMK.
  • : Ditulis atas permintaan pemilik untuk melengkapi profesi admin dan perbankan: tugas, syarat, alih daya, gaji, jenjang karier, dan modus rekrutmen bank palsu.
  • : Judul, deskripsi, dan jawaban pertama memakai istilah yang dicari pembaca; kategori, profesi terkait, dan tautan pendukung diperbarui.