Cek Loker EN (Read this page in English)

IT support: tugas, syarat, gaji, dan cara melamar dengan aman

Ditulis oleh Tim Redaksi KarirAman Disetujui oleh Kaiser Khan (editor), Diperbarui

IT support merawat komputer, jaringan, dan akun pengguna kantor; lulusan SMK TKJ bisa melamar. Biaya pelatihan sebelum diterima itu mencurigakan.

Ringkasan

Risiko penipuan rendah
  • Tidak ada izin profesi wajib untuk IT support; banyak lowongan menerima lulusan SMK Teknik Komputer dan Jaringan, D3, atau S1 bidang komputer.
  • SKKNI yang berkaitan antara lain Jaringan Komputer (Kepmenaker 321 Tahun 2016) dan Manajemen Layanan Teknologi Informasi (Kepmenaker 30 Tahun 2025).
  • PP 35/2021 mewajibkan upah lembur bila pekerja dipekerjakan melebihi waktu kerja, dengan batas lembur empat jam sehari dan 18 jam seminggu.
  • Permintaan biaya pelatihan atau sertifikasi sebelum diterima kerja adalah tanda lowongan palsu menurut Kemnaker.
Lihat ringkasan lengkapTampilkan lebih sedikit
Di halaman ini
  1. IT support itu apa dan kerjanya apa?
  2. Apa syarat menjadi IT support?
  3. Seperti apa deskripsi pekerjaan IT support pada umumnya?
  4. Berapa gaji IT support lulusan SMK?
  5. Bagaimana jalur pendidikan menjadi IT support?
  6. Apa hak kerja IT support soal sif dan panggilan darurat?
  7. Bagaimana jenjang karier IT support?
  8. Apakah teknisi komputer, laptop, dan HP termasuk IT support?
  9. Pertanyaan wawancara apa yang sering ditanyakan untuk IT support?
  10. Apa modus penipuan lowongan IT support?
  11. Di mana mencari lowongan IT support yang aman?
  12. Profesi apa yang mirip?

IT support itu apa dan kerjanya apa?

IT support, sering disebut helpdesk, menjaga perangkat dan sistem komputer di tempat kerja tetap berjalan, dan banyak posisinya terbuka bagi lulusan SMK TKJ. Tugasnya meliputi memasang dan memperbaiki komputer serta printer, mengatur akun dan akses pengguna, memeriksa jaringan kantor, dan menjawab laporan gangguan dari karyawan. Di perusahaan kecil, IT support sering menangani semua urusan teknologi sendirian; di perusahaan besar, tugasnya dibagi per tingkat layanan.

  • Memasang, mengatur, dan memperbaiki komputer, printer, dan perangkat kantor lainnya.
  • Menangani laporan gangguan pengguna lewat tiket, telepon, atau datang langsung.
  • Membuat dan mengelola akun pengguna, email, serta hak akses.
  • Memeriksa jaringan lokal, wifi, dan koneksi internet kantor.
  • Memasang pembaruan perangkat lunak dan perlindungan antivirus.
  • Mencatat inventaris perangkat dan menyiapkan cadangan data.

Apa syarat menjadi IT support?

Tidak ada izin profesi wajib untuk IT support. Pemberi kerja biasanya meminta lulusan SMK Teknik Komputer dan Jaringan, D3, atau S1 bidang komputer, ditambah kemampuan memperbaiki perangkat dan memahami jaringan. Kemnaker telah menetapkan SKKNI yang berkaitan, antara lain Jaringan Komputer (Kepmenaker 321 Tahun 2016) dan Manajemen Layanan Teknologi Informasi (Kepmenaker 30 Tahun 2025). Sertifikat kompetensinya diterbitkan lewat LSP berlisensi BNSP.

Seperti apa deskripsi pekerjaan IT support pada umumnya?

Lowongan IT support umumnya meminta pemahaman perangkat keras, sistem operasi, dan jaringan dasar, kesabaran melayani pengguna, serta kesediaan bekerja sif atau dihubungi saat ada gangguan. Sebagian lowongan meminta SIM dan kendaraan untuk kunjungan ke cabang. Deskripsi di bawah kami tulis sendiri dari pola iklan yang umum. Ini bukan lowongan dari perusahaan mana pun, jadi tidak ada tombol melamar.

Contoh umum, bukan lowongan

Deskripsi ini kami tulis sendiri dari hal-hal yang biasa diminta iklan lowongan. Bukan lowongan dari perusahaan mana pun.

Persyaratan yang umum diminta

  • Lulusan SMK Teknik Komputer dan Jaringan, D3, atau S1 bidang komputer.
  • Memahami perangkat keras komputer dan sistem operasi yang umum dipakai.
  • Memahami dasar jaringan komputer.
  • Sabar dan jelas saat menjelaskan masalah teknis kepada pengguna.
  • Bersedia bekerja sif atau dihubungi di luar jam kerja jika ada gangguan.

Keterampilan

Perakitan dan perbaikan komputer, Jaringan dasar, Sistem operasi, Pemecahan masalah, Layanan pengguna, Dokumentasi tiket, Keamanan informasi dasar.

Surat Edaran Menaker M/6/HK.04/V/2025 melarang pemberi kerja melakukan diskriminasi atas dasar apa pun dalam rekrutmen. Syarat usia hanya boleh jika sifat pekerjaannya nyata memengaruhi kemampuan dan tidak menghilangkan kesempatan kerja, dan ketentuan ini juga berlaku bagi penyandang disabilitas. UU 13/2003 Pasal 5 dan 6 menjamin kesempatan dan perlakuan yang sama tanpa diskriminasi. JDIH Kementerian Ketenagakerjaan JDIH BPK RI (peraturan.bpk.go.id)

Berapa gaji IT support lulusan SMK?

KarirAman belum menampilkan angka gaji khusus IT support, termasuk lulusan SMK, karena belum ada data yang memenuhi standar kami: lowongan terverifikasi dengan sampel yang cukup, data berlisensi, atau skala gaji resmi per profesi. Tabel di bawah hanya memuat data yang tersedia. Jika Anda karyawan dengan masa kerja kurang dari satu tahun, PP 36/2021 melarang upah Anda berada di bawah UMR (UMK) 2026 wilayah kerja.

Data gaji IT support yang tersedia (per 8 Oktober 2026)
Data Angka Keterangan
Rentang gaji di lowongan terverifikasi KarirAman Data belum cukup (n < 30)
Rata-rata upah bersih buruh/karyawan, Aktivitas Penerbitan dan Telekomunikasi (BPS Sakernas Mei 2026) Rp 5.242.975 rujukan sektor Aktivitas Penerbitan dan Telekomunikasi, bukan khusus profesi ini; bersih (setelah potongan) Badan Pusat Statistik
Upah minimum (UMP/UMK) sebagai batas bawah Rp 2.317.601 sampai Rp 5.729.876 UMP 2026 terendah Rp 2.317.601 (Jawa Barat) dan tertinggi Rp 5.729.876 (DKI Jakarta) Usaha mikro dan kecil dikecualikan dari ketentuan upah minimum; upahnya ditetapkan dengan kesepakatan dan tetap punya batas bawah. Kementerian Hukum RI (peraturan.go.id)

Cek UMK kota Anda (2026) Hitung gaji bersih Anda Cara kami mengolah data gaji

Bagaimana jalur pendidikan menjadi IT support?

Jalur paling langsung adalah SMK Teknik Komputer dan Jaringan, lalu D3 atau S1 jika Anda ingin naik ke peran jaringan atau infrastruktur. Pelatihan vokasi kejuruan teknologi informasi dan komunikasi tersedia lewat Skillhub Kemnaker, yang menurut situs resminya gratis bagi peserta. Jika ingin sertifikat kompetensi, pilih LSP yang lisensinya masih aktif di direktori BNSP.

Apa hak kerja IT support soal sif dan panggilan darurat?

PP 35/2021 Pasal 21 menetapkan waktu kerja umum 40 jam seminggu, walau ada pengecualian untuk sektor atau pekerjaan tertentu. Jika Anda dipekerjakan melebihi waktu kerja, Pasal 27 mewajibkan upah lembur, dan Pasal 26 membatasi lembur paling lama empat jam sehari dan 18 jam seminggu. Pemberi kerja juga wajib mendaftarkan Anda ke BPJS (UU 24/2011 Pasal 15). Catat setiap panggilan di luar jam kerja.

Status hukum: UU Pelindungan Ketenagakerjaan disetujui DPR dan Pemerintah pada 6 Oktober 2026, tetapi belum diundangkan dan teksnya belum terbit. Sampai berlaku, aturan di halaman ini tetap dipakai.

Dewan Perwakilan Rakyat RI (emedia); Kementerian Ketenagakerjaan RI

Bagaimana jenjang karier IT support?

Jenjang karier IT support biasanya dimulai dari helpdesk atau teknisi, lalu IT support senior, kemudian teknisi jaringan, administrator sistem, atau database administrator, hingga kepala infrastruktur TI. Sebagian beralih ke keamanan siber, DevOps dan komputasi awan, atau AI engineer setelah belajar pemrograman. Pengalaman menangani gangguan, dokumentasi yang rapi, dan sertifikat kompetensi yang relevan membantu kenaikan jenjang.

Apakah teknisi komputer, laptop, dan HP termasuk IT support?

Mirip, tetapi tempat kerjanya berbeda. Teknisi komputer dan laptop di service center atau toko memperbaiki perangkat milik pelanggan: mendiagnosis kerusakan, mengganti komponen, memasang ulang sistem operasi, dan menyelamatkan data. Teknisi HP bekerja serupa untuk ponsel, misalnya mengganti layar atau baterai. IT support di perusahaan lebih banyak melayani karyawan dan jaringan kantor. Di service center, jangan membuka data pelanggan tanpa izin, karena UU 27/2022 mewajibkan kerahasiaan data pribadi.

Pertanyaan wawancara apa yang sering ditanyakan untuk IT support?

Pertanyaan wawancara untuk posisi IT support sering menyangkut proyek yang Anda banggakan, cara mempelajari alat baru, cara menjelaskan hal teknis, cara menguji pekerjaan, penanganan kesalahan setelah rilis, dan keamanan data. Setiap contoh di bawah dilengkapi alasan pertanyaan itu diajukan dan cara menjawabnya. Kemnaker mengingatkan bahwa wawancara instan lewat chat tanpa konfirmasi resmi adalah salah satu ciri lowongan palsu.

Republika (keterangan resmi via media)

Contoh umum yang disusun KarirAman, bukan pertanyaan dari perusahaan tertentu. Cara berlatih: baca pertanyaannya, jawab dengan suara keras, lalu buka panduan untuk membandingkan.

Pertanyaan khusus bidang ini

Ceritakan proyek yang paling Anda banggakan dan peran Anda di dalamnya.

Mengapa ditanyakan: Pewawancara ingin memisahkan kontribusi Anda dari hasil tim.

Cara menjawab: Jelaskan masalahnya, bagian yang Anda kerjakan sendiri, alat yang dipakai, dan hasilnya. Tunjukkan portofolio hanya bila tidak melanggar kerahasiaan pemberi kerja lama.

Bagaimana Anda mempelajari teknologi atau alat baru?

Mengapa ditanyakan: Teknologi berubah cepat, jadi kemampuan belajar sangat dihargai.

Cara menjawab: Beri contoh nyata: membaca dokumentasi resmi, membuat proyek kecil, lalu menerapkannya di pekerjaan.

Bagaimana Anda menjelaskan hal teknis kepada orang yang bukan dari bidang TI?

Mengapa ditanyakan: Pekerjaan teknis sering membutuhkan dukungan dari pengguna dan atasan non-teknis.

Cara menjawab: Ceritakan cara Anda memakai perumpamaan sederhana dan fokus pada dampaknya bagi pengguna, bukan istilah teknis.

Bagaimana Anda menguji pekerjaan Anda sebelum dipakai orang lain?

Mengapa ditanyakan: Kesalahan yang lolos ke pengguna lebih mahal untuk diperbaiki.

Cara menjawab: Sebut cara Anda menguji, misalnya tes otomatis, pemeriksaan oleh rekan, atau daftar periksa, dan beri satu contoh kesalahan yang tertangkap lebih awal.

Apa yang Anda lakukan jika menemukan kesalahan setelah pekerjaan dirilis?

Mengapa ditanyakan: Cara Anda bertanggung jawab lebih penting daripada tidak pernah salah.

Cara menjawab: Jelaskan bahwa Anda segera memberi tahu tim, memperbaiki atau mengembalikan perubahan, mencari akar masalah, dan mencegahnya terulang.

Bagaimana Anda menjaga keamanan data dan akses sistem?

Mengapa ditanyakan: Akses yang ceroboh bisa membuka jalan bagi kebocoran data.

Cara menjawab: Sebut prinsip seperti akses seperlunya, tidak berbagi kata sandi, memperbarui sistem, dan menolak permintaan kode OTP atau kata sandi lewat chat walaupun mengaku dari atasan.

Apa langkah Anda saat pengguna melapor internet atau komputer tidak bisa dipakai?

Mengapa ditanyakan: Langkah yang runtut mempercepat perbaikan dan mengurangi gangguan.

Cara menjawab: Jelaskan urutan Anda: menanyakan gejala, memeriksa hal dasar, mempersempit penyebab, mencatat tiket, dan meneruskan ke tingkat berikutnya bila perlu.

Pertanyaan umum yang juga sering muncul (12 pertanyaan)

  • Ceritakan tentang diri Anda.

    Jawab dalam satu menit: posisi atau pendidikan Anda sekarang, dua pengalaman yang paling relevan, lalu alasan Anda melamar. Hal pribadi seperti status keluarga tidak perlu diceritakan.

  • Mengapa Anda melamar di perusahaan ini?

    Sebut satu atau dua hal nyata yang Anda pelajari dari situs resmi perusahaan, misalnya bidang usaha atau layanannya, lalu kaitkan dengan kemampuan Anda.

  • Mengapa Anda tertarik dengan posisi ini?

    Pilih dua tugas dari iklan lowongan, ceritakan pengalaman Anda yang mirip, dan katakan bagian mana yang paling ingin Anda kembangkan.

  • Apa kelebihan Anda?

    Sebut satu atau dua kelebihan dan beri bukti singkat: situasinya, apa yang Anda lakukan, dan hasilnya.

  • Apa kekurangan Anda?

    Pilih kekurangan nyata yang tidak inti bagi pekerjaan itu, lalu jelaskan langkah yang sedang Anda lakukan untuk memperbaikinya.

  • Ceritakan masalah di tempat kerja atau sekolah yang pernah Anda selesaikan.

    Pakai pola STAR: Situasi, Tugas, Aksi, Hasil. Fokus pada apa yang Anda sendiri lakukan dan apa yang Anda pelajari.

  • Bagaimana Anda bekerja dalam tim, termasuk saat ada perbedaan pendapat?

    Ceritakan contoh nyata ketika Anda mendengarkan, menjelaskan pendapat dengan sopan, lalu mencari jalan tengah yang disepakati.

  • Bagaimana Anda menghadapi tekanan atau tenggat yang ketat?

    Jelaskan cara Anda menyusun prioritas, misalnya daftar tugas atau bertanya ke atasan, dan beri satu contoh hasilnya.

  • Di mana Anda melihat diri Anda dua atau tiga tahun lagi?

    Sebut keterampilan yang ingin Anda kuasai dan tanggung jawab yang ingin Anda pegang, tanpa menjanjikan hal yang tidak pasti.

  • Berapa gaji yang Anda harapkan?

    Riset dulu kisaran gaji posisi itu dan upah minimum daerah tempat kerja. Sebut kisaran, lalu tanyakan apakah angkanya kotor atau bersih dan tunjangan apa saja yang ada.

  • Kapan Anda bisa mulai bekerja?

    Sebut tanggal yang realistis. Jika masih bekerja, sebut masa pemberitahuan di kontrak lama Anda agar tidak melanggar kesepakatan.

  • Apakah ada yang ingin Anda tanyakan?

    Tanyakan jenis kontrak, jam kerja, gaji pokok dan tunjangan, tahap seleksi berikutnya, dan kapan hasil diumumkan. Minta tawaran kerja secara tertulis.

Tanda bahaya saat wawancara (6)

  • Wawancara hanya lewat chat WhatsApp atau Telegram tanpa undangan resmi, atau Anda didesak wawancara saat itu juga.

    Yang perlu Anda lakukan: Minta undangan tertulis dari email berdomain perusahaan, lalu cocokkan kontaknya dengan situs resmi perusahaan yang Anda cari sendiri.

    Republika (keterangan resmi via media)Kompas TV (keterangan resmi via media)detikFinance

  • Diminta membayar biaya tes, psikotes, medical check-up, pelatihan atau seragam, atau memesan tiket dan hotel lewat agen yang ditunjuk dengan janji uang diganti.

    Yang perlu Anda lakukan: Jangan transfer apa pun. Kemnaker menyatakan rekrutmen yang sah tidak memungut biaya dari pelamar.

    Kompas TV (keterangan resmi via media)Republika (keterangan resmi via media)Koran Jakarta (keterangan resmi via media)PT Bank Central Asia Tbk (BCA)

  • Wawancara diadakan di kamar hotel, rumah atau tempat tertutup yang bukan kantor, atau lokasinya terus berpindah. Ajakan menginap atau permintaan bermuatan seksual sebagai syarat diterima atau diperpanjang kontraknya juga tanda bahaya.

    Yang perlu Anda lakukan: Minta wawancara di kantor atau tempat umum, kabari orang terdekat tentang lokasi Anda, dan pergi bila merasa tidak aman. Permintaan bermuatan seksual bisa dilaporkan ke polisi atau Disnaker. Dalam bahaya, hubungi polisi.

    Koran Jakarta (keterangan resmi via media)detikBali (detik.com) (keterangan resmi via media)Medcom.id (keterangan resmi via media)

  • Diminta foto KTP, KK, selfie dengan KTP, nomor rekening, kode OTP, PIN atau kata sandi sebelum ada tawaran kerja tertulis.

    Yang perlu Anda lakukan: Jangan kirim. OJK meminta siapa pun tidak memberikan OTP, PIN atau kata sandi kepada pihak mana pun, dan data identitas bisa disalahgunakan untuk pinjaman online ilegal.

    Kompas TV (keterangan resmi via media)Otoritas Jasa Keuangan (Sekretariat Satgas PASTI)Koran Jakarta (keterangan resmi via media)

  • Undangan wawancara dikirim sebagai file aplikasi (APK) atau tautan yang meminta Anda memasang aplikasi.

    Yang perlu Anda lakukan: Jangan dibuka. OJK dan Kominfo memperingatkan file APK palsu dapat membaca SMS berisi kode OTP lalu menguras rekening.

    CNN Indonesia (keterangan resmi via media)

  • Setelah wawancara, Anda diminta menyerahkan ijazah asli atau dokumen pribadi asli sebagai jaminan untuk bekerja.

    Yang perlu Anda lakukan: SE Menaker M/5/HK.04.00/V/2025 melarang pemberi kerja mensyaratkan atau menahan ijazah dan dokumen pribadi asli sebagai jaminan untuk bekerja. Pengecualiannya hanya ijazah atau sertifikat kompetensi dari pendidikan dan pelatihan yang dibiayai pemberi kerja berdasarkan perjanjian kerja tertulis, dan pemberi kerja wajib menjamin keamanannya serta mengganti rugi bila rusak atau hilang. Di luar itu, tunjukkan untuk diperiksa, lalu bawa pulang.

    Dinas Tenaga Kerja Kota Batam (meneruskan SE Menteri Ketenagakerjaan RI)

Dalam bahaya atau ditahan di tempat wawancara? Hubungi polisi:

Lihat semua pertanyaan wawancara Buat CV ATS Buat surat lamaran

Apa modus penipuan lowongan IT support?

Modus yang sering menyasar pelamar IT support adalah permintaan biaya pelatihan, sertifikasi, atau perlengkapan sebelum diterima; Kemnaker menyebut pungutan dalam rekrutmen hampir pasti penipuan. Waspadai juga perekrut yang meminta kode OTP atau data rekening, serta tawaran kerja TI bergaji tinggi di Kamboja dengan berangkat sebagai turis, yang menurut KP2MI bukan negara tujuan penempatan resmi.

Tanda bahaya pada lowongan IT support

  • Anda diminta membayar biaya pelatihan, sertifikasi, atau perlengkapan sebelum diterima.
  • Wawancara hanya lewat chat, tugas dan alamat kantornya tidak jelas, tetapi gaji yang dijanjikan tinggi.Republika (keterangan resmi via media)
  • Perekrut mengaku dari perusahaan besar atau instansi resmi, tetapi lowongannya tidak ada di kanal resmi mereka.
  • Perekrut meminta data akun keuangan, kode OTP, atau PIN sebelum ada wawancara resmi.Otoritas Jasa Keuangan (Sekretariat Satgas PASTI)
  • Pemberi kerja meminta ijazah asli atau sertifikat kompetensi asli Anda sebagai jaminan.detikFinance (keterangan resmi via media)
  • Ada tawaran kerja TI bergaji tinggi di Kamboja dengan berangkat sebagai turis; KP2MI menyatakan Kamboja bukan negara tujuan penempatan resmi.NU Online (keterangan resmi via media)

Kenali tanda perdagangan orang lewat tawaran kerja

KarirAman 100% gratis. Kami tidak pernah meminta biaya.

Untuk pencari kerja dan pemberi kerja. Kami tidak memasang iklan, tidak menjual data, dan tidak pernah meminta biaya apa pun. Siapa pun yang meminta uang atas nama KarirAman adalah penipu. Kebijakan tanpa biaya

Periksa iklan lowongan ini di Cek Loker

Laporkan loker palsu

Di mana mencari lowongan IT support yang aman?

Carilah lowongan di halaman karier resmi perusahaan, portal Karirhub Kemnaker, dan direktori karier BUMN. Rekrutmen yang wajar biasanya memuat tes teknis atau praktik dan wawancara, memakai email berdomain perusahaan, dan menyebut alamat kantor yang jelas. Cek nama perusahaan di AHU sebelum mengirim dokumen pribadi. KarirAman belum memuat lowongan IT support yang terverifikasi.

Belum ada lowongan terverifikasi untuk profesi ini

Kami hanya memuat lowongan yang sudah kami periksa. Sementara itu, cari lowongan di kanal resmi berikut.

Profesi apa yang mirip?

Lihat profesi lain di bidang Teknologi informasi dan data

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah lulusan SMK bisa langsung bekerja sebagai IT support?

Bisa. Banyak lowongan IT support menerima lulusan SMK Teknik Komputer dan Jaringan, terutama untuk posisi helpdesk atau teknisi lapangan. Untuk bukti kompetensi resmi, Kemnaker telah menetapkan SKKNI Jaringan Komputer (Kepmenaker 321 Tahun 2016), dan sertifikat kompetensi diterbitkan lewat LSP berlisensi BNSP.

Apa bedanya IT support dan network administrator?

IT support berfokus membantu pengguna: memperbaiki perangkat, memasang aplikasi, dan menyelesaikan gangguan sehari-hari. Network administrator mengelola jaringan dan server secara lebih mendalam, seperti konfigurasi perangkat jaringan, keamanan, dan cadangan data. Banyak network administrator memulai karier dari IT support.

Apakah lembur IT support harus dibayar?

PP 35/2021 Pasal 27 mewajibkan pengusaha membayar upah lembur bila mempekerjakan pekerja melebihi waktu kerja, kecuali bagi golongan jabatan tertentu yang diatur dalam perjanjian kerja atau peraturan perusahaan. Pasal 26 membatasi lembur paling lama empat jam sehari dan 18 jam seminggu. Catat jam panggilan darurat Anda.

Bagaimana cara mengecek LSP yang menawarkan sertifikasi IT?

Buka direktori LSP di situs resmi BNSP. Direktori itu menampilkan nomor lisensi, keputusan, jumlah skema, dan status lisensi, misalnya aktif atau masa berlakunya habis. Setelah lulus uji, keaslian sertifikat bisa dicek di halaman pengecekan sertifikat BNSP.

Bolehkah perusahaan menahan ijazah IT support sebagai jaminan?

Surat Edaran Menaker M/5/HK.04.00/V/2025 melarang pemberi kerja mensyaratkan atau menahan ijazah dan dokumen pribadi asli, termasuk sertifikat kompetensi, sebagai jaminan untuk bekerja. Serahkan salinan saja dan simpan dokumen asli Anda.

Siapa yang menulis dan meninjau halaman ini?

Ditulis oleh Tim Redaksi KarirAman Terbit Diperbarui

Disusun dengan bantuan AI. Diperiksa terhadap sumber resmi dan disetujui untuk terbit oleh Kaiser Khan (editor). Tanggal persetujuan: .

Sumber

Fakta di halaman ini berasal dari sumber berikut. Tanggal menunjukkan kapan kami membukanya.

  1. Portal SKKNI Kementerian Ketenagakerjaan: daftar dokumen SKKNI Kementerian Ketenagakerjaan RI · diakses
  2. Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 2018 tentang Badan Nasional Sertifikasi Profesi Kementerian Hukum RI (peraturan.go.id) · PP 10/2018 · diakses
  3. Daftar Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP), Badan Nasional Sertifikasi Profesi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) · diakses
  4. Cek Sertifikat Kompetensi BNSP Badan Nasional Sertifikasi Profesi · diakses
  5. Skillhub Kemnaker: Layanan Pelatihan Terbaik dan Gratis dari Kemnaker Kementerian Ketenagakerjaan RI · diakses
  6. Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 2021 tentang Perjanjian Kerja Waktu Tertentu, Alih Daya, Waktu Kerja dan Waktu Istirahat, dan Pemutusan Hubungan Kerja Kementerian Hukum RI (peraturan.go.id) · PP 35/2021 · diakses
  7. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial JDIH BPK RI · UU 24/2011 · diakses
  8. Peraturan Pemerintah Nomor 36 Tahun 2021 tentang Pengupahan Kementerian Hukum RI (peraturan.go.id) · PP 36/2021 · diakses
  9. Ini 5 ciri-ciri lowongan kerja palsu versi Kemnaker Republika · keterangan resmi via media · diakses
  10. Waspada, Penipuan (Scam) Mengintai Kita. Ayo Lawan dan Hindari! (Booklet Satgas PASTI) Otoritas Jasa Keuangan (Sekretariat Satgas PASTI) · diakses
  11. KP2MI Nilai Bebas Visa ASEAN Buka Celah WNI Terjerat Industri Penipuan Online di Kamboja NU Online · keterangan resmi via media · diakses
  12. Pemerintah Resmi Larang Perusahaan Tahan Ijazah Pegawai detikFinance · SE Menaker M/5/HK.04.00/V/2025 · keterangan resmi via media · diakses
  13. Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi Kementerian Hukum RI (peraturan.go.id) · UU 27/2022 · diakses
  14. Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan Nomor M/6/HK.04/V/2025 tentang Larangan Diskriminasi dalam Proses Rekrutmen Tenaga Kerja JDIH Kementerian Ketenagakerjaan · SE Menaker M/6/HK.04/V/2025 · diakses
  15. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan JDIH BPK RI (peraturan.bpk.go.id) · UU 13/2003 · diakses
  16. JDIH Jawa Barat: Kepgub 561/Kep.859-Kesra/2025 tentang UMP Jawa Barat 2026 JDIH Pemerintah Provinsi Jawa Barat · Kepgub Jabar 561/Kep.859-Kesra/2025 · diakses
  17. Satudata Kemnaker: Upah Minimum Provinsi (UMP) Tahun 2026 (dataset 3005) Kementerian Ketenagakerjaan (Satudata Kemnaker) · diakses
  18. UMP dan UMK Jabar 2026 Hukumonline · keterangan resmi via media · diakses
  19. Satudata Kemnaker: Upah Minimum Provinsi (UMP) Tahun 2025 (dataset 2252) Kementerian Ketenagakerjaan (Satudata Kemnaker) · diakses
  20. PP 49/2025 tentang Perubahan Kedua atas PP 36/2021 tentang Pengupahan, Pasal II (ketentuan peralihan upah minimum 2026) Kementerian Hukum RI (peraturan.go.id) · PP 49/2025 Pasal II · diakses
  21. JDIH DKI Jakarta: Keputusan Gubernur Nomor 1142 Tahun 2025 tentang Upah Minimum Provinsi Tahun 2026 JDIH Provinsi DKI Jakarta · Kepgub DKI 1142/2025 · diakses
  22. Kemnaker: Wamenaker apresiasi paket kebijakan kesejahteraan pekerja DKI pascapenetapan UMP 2026 Kementerian Ketenagakerjaan · diakses
  23. BPS: Keadaan Ketenagakerjaan Indonesia Mei 2026 (Berita Resmi Statistik No. 82/08/Th. XXIX) Badan Pusat Statistik · diakses
  24. DPR Sahkan UU Pelindungan Ketenagakerjaan (emedia DPR RI, 7 Oktober 2026) Dewan Perwakilan Rakyat RI (emedia) · diakses
  25. Menaker Ungkap Poin Penting UU Pelindungan Ketenagakerjaan yang Wajib Diketahui Pekerja Kementerian Ketenagakerjaan RI · diakses
  26. 6 Ciri Lowongan Kerja Bodong yang Perlu Diwaspadai Kompas TV · keterangan resmi via media · diakses
  27. Waspada! Marak Modus Penipuan Lowongan Admin e-Commerce detikFinance · pihak ketiga · diakses
  28. Pemkot Jaktim Minta Pelamar Waspadai Modus Kerja Palsu (Koran Jakarta) Koran Jakarta · keterangan resmi via media · diakses
  29. Awas Modus Panggilan Interview Kerja, Ini Ciri-cirinya PT Bank Central Asia Tbk (BCA) · pihak ketiga · diakses
  30. Niat Cari Kerja di Bali, Pria Sumba Malah Disekap-Disiksa 2 Wanita (detikBali) detikBali (detik.com) · keterangan resmi via media · diakses
  31. Polisi Tunggu Pelaporan Korban Kasus Staycation Medcom.id · keterangan resmi via media · diakses
  32. Waspada Modus Penipuan File APK PPS Pemilu yang Bisa Kuras Rekening CNN Indonesia · keterangan resmi via media · diakses
  33. Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan Nomor M/5/HK.04.00/V/2025 tentang Larangan Penahanan Ijazah dan/atau Dokumen Pribadi Milik Pekerja/Buruh oleh Pemberi Kerja (salinan dari Disnaker Kota Batam) Dinas Tenaga Kerja Kota Batam (meneruskan SE Menteri Ketenagakerjaan RI) · SE Menaker M/5/HK.04.00/V/2025 · diakses
Cara mengutip

KarirAman (2026). IT support: tugas, syarat, gaji, dan cara melamar dengan aman. Diperbarui 8 Oktober 2026. https://kariraman.com/profesi/it-support/

Simpan halaman ini

Laporkan loker palsu Laporkan masalah data Cara kami menangani koreksi

Panduan terkait

CariTalent dan PanduanHewan adalah proyek Kode Nirlaba; Panduan Warga dan The Cast Index adalah publikasi independen dengan pendiri yang sama. CourseToJob adalah situs panduan kuliah milik pemilik yang sama, dikelola Elite Digital AI Solutions Ltd.

Riwayat perubahan
  • : Judul dan pertanyaan disesuaikan dengan cara orang mencari; ditambah kerja teknisi komputer, laptop, dan HP, serta jalur ke teknisi jaringan, administrator sistem, dan keamanan siber.